Le partage d’écran via WhatsApp
Niveau : débutant - avancé - expert
Temps de lecture : 2 minutes
Bonjour à toutes et à tous,
Saviez-vous que votre téléphone portable permet désormais de montrer votre écran à un proche ou à un professionnel, même si cette personne se trouve à l'autre bout de la Riviera, ou du monde ?
Cette fonctionnalité, intégrée directement dans l'application WhatsApp, permet de lever les barrières de la distance. Il ne s'agit plus seulement de se voir ou de s'entendre, mais de partager visuellement ce qui s'affiche sur votre appareil. C'est un outil précieux pour résoudre un petit blocage, configurer une application ou comprendre un message d'erreur sans avoir à déplacer qui que ce soit.
Intéressant n’est-ce pas? Alors, c’est parti…
L'utilité du partage d'écran
Le concept est simple : au cours d'un appel vidéo, vous autorisez votre interlocuteur ou votre interlocutrice à voir ce que vous faites sur votre écran en temps réel. Cela évite les explications laborieuses par téléphone où l'on tente de décrire une icône ou un menu. La personne qui vous aide voit exactement la même chose que vous, ce qui lui permet de vous guider oralement avec une précision totale.
Procédure : comment partager votre écran pour recevoir de l'aide
Si vous avez besoin d'une assistance et que vous souhaitez montrer votre écran à votre interlocuteur, voici la marche à suivre une fois que vous êtes en communication avec lui :
Lancez un appel vidéo : Ouvrez votre conversation WhatsApp avec la personne qui va vous aider et appuyez sur l'icône en forme de caméra en haut à droite.
Accédez aux options d'appel : Une fois que la communication est établie et que vous voyez votre interlocuteur, touchez une fois le centre de votre écran pour faire apparaître les icônes de contrôle en bas.
Activez le partage : Appuyez sur l'icône représentant un petit téléphone avec une flèche sortante (située généralement à côté de l'icône de la caméra).
Confirmez l'action : Un message de sécurité s'affiche pour vous informer que WhatsApp va commencer à enregistrer ou à diffuser le contenu de votre écran. Appuyez sur Commencer ou Autoriser.
Naviguez sur votre téléphone : À partir de ce moment, tout ce que vous faites sur votre appareil est visible par la personne qui vous aide. Vous pouvez revenir à votre écran d'accueil et ouvrir l'application qui vous pose problème.
Arrêtez le partage : Pour mettre fin au partage, revenez sur l'application WhatsApp et appuyez sur le bouton rouge intitulé Arrêter le partage.
Un accompagnement sur mesure avec Admin'facile
Bien que cette technologie soit accessible, il est parfois plus rassurant de bénéficier d'un accompagnement professionnel pour ses démarches numériques. Admin'facile se déplace à votre domicile dans toute la Riviera Vaudoise pour vous offrir une aide personnalisée, patiente et adaptée à votre rythme.
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